Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Nobil ist ein Website-Builder-Dienst, betrieben aus Belgien. In dieser Erklärung bezeichnet „Nobil", „wir" oder „uns" den Dienst. „Du" bezeichnet jede Person, die diese Website besucht, ein Konto registriert oder die Plattform nutzt.

Nobil ist Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4(7) der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO") für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Nobil wird betrieben von Damiën Sluijter, handelnd unter dem Namen Versa Web Solutions, Sint-Luciestraat 5, 3631 Uikhoven (Maasmechelen), Belgien, Unternehmens- und USt-Nummer BE 1027.741.625, E-Mail info@nobil.app.

Daten der Kunden unserer Kunden

Für die personenbezogenen Daten, die unsere Kunden mit Nobil über ihre eigenen Kunden und Besucher verarbeiten (Bestellungen in einem Webshop, Kundenkonten, Newsletter-Abonnenten, Formularnachrichten, Besucherstatistiken), ist unser Kunde Verantwortlicher und Nobil Auftragsverarbeiter, gemäß unserem Auftragsverarbeitungsvertrag. Bei Fragen dazu wende dich an die Website oder den Webshop selbst: deren Datenschutzerklärung erklärt, was sie mit deinen Daten tun.

Welche Daten wir erheben

Kontodaten

Bei der Registrierung erfassen wir deine E-Mail-Adresse und ein gehashtes Passwort (wir sehen oder speichern niemals das Klartextpasswort). Optional kannst du einen Anzeigenamen, Profilbild und Spracheinstellung angeben.

Abrechnungsdaten

Wenn du ein kostenpflichtiges Abo abschließt oder eine Domain kaufst, wird die Zahlung von Stripe abgewickelt. Nobil erhält eine Stripe-Kunden-ID, den Tarif, den Abrechnungszeitraum und Rechnungsmetadaten. Wir sehen, speichern oder verarbeiten niemals deine vollständige Kartennummer, CVC oder Bankdaten — diese verbleiben bei Stripe.

Domain-Registrierungsdaten

Bei Registrierung einer Domain über Nobil werden die von ICANN/EURid geforderten Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) an unseren Registrar (Openprovider) weitergeleitet, wie es die Registry-Richtlinien vorschreiben. Nobil bewahrt eine Kopie für Support und Compliance.

Inhalte, die du erstellst

Seiten, Blogposts, Medien, Komponenten und alle weiteren Inhalte, die du im Editor erstellst, werden auf unseren Servern gespeichert, damit wir sie hosten und veröffentlichen können. Das sind deine Daten: wir analysieren oder verwenden sie nicht für andere Zwecke.

Nutzungs- und technische Daten

Zum Betrieb und Schutz des Dienstes erfassen wir automatisch: IP-Adresse (nach 24 h gekürzt/pseudonymisiert), Browser/User-Agent, Seitenaufrufe, Zeitstempel und Basis-Geräteinfo. Wir verwenden einen datenschutzfreundlichen First-Party-Ansatz — kein Google Analytics, keine Drittanbieter-Werbetracker.

Fragen an den Assistenten

Wenn du dem Assistenten im Dashboard oder im Editor eine Frage stellst, speichern wir deine Frage, die Antwort, welche Werkzeuge er genutzt hat, ob du seine Vorschläge übernommen hast und einen eventuellen Daumen hoch oder runter, um zu sehen, wo der Assistent zu kurz greift, und ihn zu verbessern. Nur die Administratoren von Nobil sehen sie; sie werden nie verkauft, weitergegeben oder zum Trainieren von KI-Modellen genutzt.

Kommunikation

Wenn du uns per E-Mail oder Formular kontaktierst, speichern wir die Nachricht und deine E-Mail-Adresse, um zu antworten.

Wie wir deine Daten verwenden

• Bereitstellung des Dienstes — Konto erstellen, Sites hosten, Editor-Funktionalität.
• Abrechnung — Abos verwalten, Rechnungen senden, Erstattungen.
• Sicherheit — Missbrauch erkennen, vor Angriffen schützen, Rate-Limits.
• Support — Anfragen beantworten und Probleme lösen.
• Produktverbesserung — aggregierte, anonymisierte Analysen zur Funktionsnutzung.
• Gesetzliche Pflichten — Rechnungen für die gesetzliche Frist aufbewahren, rechtmäßige Anfragen beantworten.
• Kommunikation — transaktionale E-Mails (Verifikation, Passwort-Reset, Rechnungen). Marketing-E-Mails ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung und jederzeitiger Abmeldemöglichkeit.

Rechtsgrundlagen (DSGVO Art. 6)

• Vertragserfüllung — für alles, was zur Erbringung des Dienstes nötig ist.
• Rechtliche Verpflichtung — für die Aufbewahrung von Rechnungen (7 Jahre nach belgischem Steuerrecht) und Antworten auf rechtmäßige behördliche Anfragen.
• Berechtigtes Interesse — für Sicherheits-Logs, Betrugsprävention, aggregierte Produktanalysen und die Verbesserung des Assistenten, abgewogen gegen deine Rechte.
• Einwilligung — für Marketing-E-Mails und nicht-essenzielle Cookies (siehe Cookie-Richtlinie). Jederzeit widerrufbar.

Weitergabe & Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen deine Daten niemals. Wir teilen sie ausschließlich mit Auftragsverarbeitern, die uns beim Betrieb helfen, unter schriftlichen Auftragsverarbeitungsverträgen (DSGVO Art. 28):

Wir können Daten an Strafverfolgungs- oder Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Gerichtsbeschluss, Vorladung), und werden dich informieren, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.

Internationale Übermittlung

Der Großteil deiner Daten verbleibt in der EU/EWR. Drei Anbieter können Daten außerhalb der EU verarbeiten: Google, bei dem unser Postfach info@nobil.app liegt; OpenAI, das nur die Beschreibung eines Bildes erhält, das du mit KI erstellen lässt (unser Vertrag besteht mit OpenAI Ireland Ltd); und Anthropic, das deine Anfragen und die dafür nötigen Inhalte verarbeitet, wenn du KI-Funktionen nutzt (unser Vertrag besteht mit Anthropic Ireland, Limited; die Verarbeitung findet auch in den USA statt). Diese Übermittlungen sind durch den EU-USA-Datenschutzrahmen und/oder die Standardvertragsklauseln in deren Auftragsverarbeitungsverträgen abgedeckt. KI-Funktionen laufen nur, wenn du sie nutzt, und der Assistent schlägt jede Änderung zuerst vor.

Speicherdauer

• Konto & Inhalte — solange dein Konto aktiv ist. Nach Löschung 30 Tage Wiederherstellungsfenster, dann endgültige Löschung.
• Rechnungen & Abrechnungsdaten — 7 Jahre (belgisches Steuerrecht).
• Pseudonymisierte Zugriffslogs — 12 Monate.
• Backups — tägliche Kopien werden 7 Tage aufbewahrt, Snapshots 14 Tage und eine monatliche Kopie der Datenbank 12 Monate. Gelöschte Daten verschwinden aus den Backups, sobald diese Fristen abgelaufen sind.
• Support-E-Mails — 24 Monate nach Abschluss des Gesprächs.
• Fragen an den Assistenten — 6 Monate, danach werden Frage, Antwort und Fragesteller gelöscht; nur anonyme Zahlen bleiben (wie oft gefragt, bewertet, übernommen wurde). Löschst du dein Konto, werden sie sofort gelöscht.

Deine Rechte

Nach DSGVO Art. 15–22 hast du Recht auf:

• Auskunft — Kopie der über dich gespeicherten Daten.
• Berichtigung — falsche Daten korrigieren.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden") — vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Einschränkung — der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
• Datenübertragbarkeit — Erhalt deiner Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format.
• Widerspruch — gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses.
• Widerruf der Einwilligung — jederzeit, ohne Auswirkung auf vorherige rechtmäßige Verarbeitung.
• Keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung (wir treffen keine).

Die meisten Rechte kannst du selbst ausüben: Daten-Export aus dem Dashboard, Profil bearbeiten oder Konto löschen. Für andere Anfragen: E-Mail an info@nobil.app. Wir antworten innerhalb eines Monats (verlängerbar auf drei Monate bei komplexen Anfragen, mit Mitteilung).

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein: TLS für allen Verkehr, Passwort-Hashing mit modernen Algorithmen, beschränkter interner Zugriff nach Need-to-know-Prinzip, automatische Sicherheitsupdates und Rate-Limiting auf Authentifizierungs-Endpoints. Kein System ist 100 % sicher — verwende ein starkes, einzigartiges Passwort und melde mutmaßliche Sicherheitsprobleme an info@nobil.app. In deinen Kontoeinstellungen kannst du die Anmeldung in zwei Schritten mit einem Code per E-Mail aktivieren. Für den Support kann ein Administrator von Nobil ein Konto einsehen; jeder Zugriff wird protokolliert.

Minderjährige

Nobil richtet sich nicht an Nutzer unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn du vermutest, dass sich ein Kind registriert hat, kontaktiere uns und wir löschen das Konto.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und auf dieser Seite angekündigt. Das Datum der „letzten Aktualisierung" oben spiegelt stets die aktuelle Version wider.

Beschwerden & Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken kontaktiere uns zuerst unter info@nobil.app — wir tun unser Bestes, um jedes Anliegen zu klären.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen:

Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit)
Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel
dataprotectionauthority.be
contact@apd-gba.be